İşbu Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni,Ek-im İç Ve Dış Ticaret Ltd.Şti. (“Şirket”) tarafından, telefon aracılığıyla alınan siparişler kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ek-im İç Ve Dış Ticaret Ltd.Şti.
Adres: 
Telefon: 

2. Telefonla Sipariş Kapsamında İşlenen Kişisel Veriler

Telefonla verilen siparişler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Bireysel Müşteriler (B2C):

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ödeme işlem bilgileri

• (Varsa) çağrı kayıtları

Kurumsal Müşteriler (B2B):

• Firma unvanı

• Vergi dairesi ve vergi numarası

• Yetkili kişi adı ve soyadı

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Fatura ve teslimat adresleri

• Sipariş ve işlem kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Telefon aracılığıyla sipariş alınması ve işlenmesi

• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

• Teslimat, kargo ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri iletişimi ve destek süreçlerinin sağlanması

• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi

amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Telefon görüşmeleri

• Görüşme sırasında alınan sözlü beyanlar

• Elektronik kayıt sistemleri

aracılığıyla toplanmakta olup,
KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Meşru menfaat

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Telefonla sipariş kapsamında elde edilen kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Ödeme altyapısı ve banka kuruluşlarına

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

yalnızca mevzuata uygun ve gerekli olduğu ölçüde aktarılabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca

• Sipariş ve satış işlemlerinin gerektirdiği süre kadar

saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Şirket tarafından belirlenen iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

İşbu Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni, telefon aracılığıyla gerçekleştirilen tüm sipariş işlemleri için geçerli olup, gerekli görüldüğü takdirde güncellenerek yayımlanabilir.

İşbu E-Bülten Aydınlatma Metni, Ek-im İç Ve Dış Ticaret Ltd.Şti. (“Şirket”) tarafından işletilen www..com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen e-bülten üyeliği kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ek-im İç Ve Dış Ticaret Ltd.Şti.
Adres: 
Telefon: 

2. İşlenen Kişisel Veriler

E-bülten üyeliği kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• E-posta adresi

• (Varsa) ad – soyad

• IP adresi ve işlem kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• E-bülten üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi

• Ürün, hizmet, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması

• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

• Kullanıcı tercihleri doğrultusunda içerik sunulması

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Hukuki Sebep

E-bülten kapsamında kişisel verileriniz;

• Açık rızanızın alınması

• 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayı

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• E-posta gönderim altyapısı hizmeti sağlayan firmalarla

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

yalnızca mevzuata uygun ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

• E-bülten üyeliğiniz devam ettiği sürece

• Açık rızanızı geri alana kadar

saklanmakta olup, üyelikten çıkmanız halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. E-Bülten Üyeliğinden Çıkma

E-bülten gönderimlerinde yer alan “abonelikten çık” bağlantısı aracılığıyla veya Şirket ile iletişime geçerek dilediğiniz zaman e-bülten üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Açık rızanızı geri alma

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Şirket’in belirlediği iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

İşbu E-Bülten Aydınlatma Metni, www..com.tr üzerinden gerçekleştirilen e-bülten üyelikleri için geçerli olup, güncellenmesi halinde site üzerinden yayımlanacaktır.