İLETİŞİM

İşbu Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni,Ek-im İç Ve Dış Ticaret Ltd.Şti. (“Şirket”) tarafından, telefon aracılığıyla alınan siparişler kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.

---

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ek-im İç Ve Dış Ticaret Ltd.Şti.
Adres: 
Telefon: 

---

2. Telefonla Sipariş Kapsamında İşlenen Kişisel Veriler

Telefonla verilen siparişler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Bireysel Müşteriler (B2C):

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ödeme işlem bilgileri

• (Varsa) çağrı kayıtları

Kurumsal Müşteriler (B2B):

• Firma unvanı

• Vergi dairesi ve vergi numarası

• Yetkili kişi adı ve soyadı

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Fatura ve teslimat adresleri

• Sipariş ve işlem kayıtları

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• Telefon aracılığıyla sipariş alınması ve işlenmesi

• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

• Teslimat, kargo ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri iletişimi ve destek süreçlerinin sağlanması

• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi

amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenmektedir.

---

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Telefon görüşmeleri

• Görüşme sırasında alınan sözlü beyanlar

• Elektronik kayıt sistemleri

aracılığıyla toplanmakta olup,
KVKK’nın 5/2 maddesi kapsamında;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Meşru menfaat

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

---

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Telefonla sipariş kapsamında elde edilen kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Ödeme altyapısı ve banka kuruluşlarına

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

yalnızca mevzuata uygun ve gerekli olduğu ölçüde aktarılabilmektedir.

---

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca

• Sipariş ve satış işlemlerinin gerektirdiği süre kadar

saklanmakta olup, sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

---

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

---

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Şirket tarafından belirlenen iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

---

İşbu Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni, telefon aracılığıyla gerçekleştirilen tüm sipariş işlemleri için geçerli olup, gerekli görüldüğü takdirde güncellenerek yayımlanabilir.

İşbu E-Bülten Aydınlatma Metni, Ek-im İç Ve Dış Ticaret Ltd.Şti. (“Şirket”) tarafından işletilen www..com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen e-bülten üyeliği kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca hazırlanmıştır.

---

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ek-im İç Ve Dış Ticaret Ltd.Şti.
Adres: 
Telefon: 

---

2. İşlenen Kişisel Veriler

E-bülten üyeliği kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• E-posta adresi

• (Varsa) ad – soyad

• IP adresi ve işlem kayıtları

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

• E-bülten üyeliğinin oluşturulması ve yönetilmesi

• Ürün, hizmet, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması

• Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

• Kullanıcı tercihleri doğrultusunda içerik sunulması

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

---

4. Hukuki Sebep

E-bülten kapsamında kişisel verileriniz;

• Açık rızanızın alınması

• 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti onayı

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

---

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• E-posta gönderim altyapısı hizmeti sağlayan firmalarla

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

yalnızca mevzuata uygun ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

---

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

• E-bülten üyeliğiniz devam ettiği sürece

• Açık rızanızı geri alana kadar

saklanmakta olup, üyelikten çıkmanız halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

---

7. E-Bülten Üyeliğinden Çıkma

E-bülten gönderimlerinde yer alan “abonelikten çık” bağlantısı aracılığıyla veya Şirket ile iletişime geçerek dilediğiniz zaman e-bülten üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz.

---

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Açık rızanızı geri alma

haklarına sahipsiniz.

---

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Şirket’in belirlediği iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

---

İşbu E-Bülten Aydınlatma Metni, www..com.tr üzerinden gerçekleştirilen e-bülten üyelikleri için geçerli olup, güncellenmesi halinde site üzerinden yayımlanacaktır.